Nouveau support en ligne

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Nous venons de mettre en place un système de dialogue en direct sur notre site web. Ainsi, lorsque un de nos techniciens est en ligne, vous pouvez entrer en contact avec lui en demandant l'ouverture d'une conversation. Situé en bas de pages, ce module vise à améliorer notre réactivité quant à vos problématiques techniques ou commerciales.

Nous vous invitons à utiliser ce système dès lors que vous souhaitez obtenir rapidement une réponse à une question commerciale ou une assistance technique.

En dehors des horaires d'ouverture de nos bureaux, le système peut être utilisé pour nous laisser un message qui sera traité en priorité.

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Parallèlement, en cas de défaillance technique d'un de nos systèmes, nous communiquons immédiatement sur Twitter pour vous informer sur le type de défaillance et sur les moyens mis en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Nous vous invitons donc à nous suivre sur Twitter (@SensoMediaCorse) ou, si vous n'avez pas de compte Twitter, à consulter les derniers tweets sur la page d'accueil de notre site web.

Mots-clés: support, assistance, chat, contact

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